Informamos que a Nanui Swim está fazendo uma pausa em suas atividades por tempo indeterminado. Agradecemos a todos os clientes que fizeram parte da nossa história até aqui.

Para dúvidas, informações sobre pedidos em andamento ou solicitações de devolução, nosso time segue à disposição para atendimentos até dia 20/03/2026 através dos nossos canais:

WhatsApp: (11) 96834-8838
e-mail: atendimento@nanuiswim.com.br

📦 Por ser um encerramento de estoque, não realizaremos trocas.
🛡️ Devoluções por arrependimento seguem o prazo de 7 dias corridos (CDC).
⌛️ Cupons de troca que passaram do prazo de validade (10 dias corridos do recebimento do voucher) não serão reativados. Não abriremos exceções.

Atente-se aos prazos estabelecidos para devolução e postagem das peças. Não realizamos exceções em nenhuma circunstância, sendo imprescindível o rigoroso cumprimento do período determinado.


Prazo de devolução por arrependimento ou defeito: 7 dias corridos contando a data do recebimento da peça. Não realizamos exceções sob nenhuma circunstância, respeitando rigorosamente esse período.

Prazo para reembolso: Todos os produtos devolvidos passam por uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos da nossa Política de Troca e Devolução. Se estiver tudo ok, em até 10 dias úteis você receberá o reembolso.

Prazo do código de postagem: É imprescindível observar o prazo de validade do código de postagem dos Correios fornecido para devolução das peças, que é de 10 dias corridos. Não disponibilizamos novo código em caso de perda do prazo e, consequentemente, o cliente perde o direito à devolução. Não realizamos exceções sob nenhuma circunstância, respeitando rigorosamente esse período.